شروط وأحكام استخدام منصة Shine Up<div><br></div><div>مرحبًا بك في Shine Up!</div><div>من خلال استخدامك لمنصتنا، فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو قراءة البنود بعناية لضمان تجربة آمنة ومريحة سواء كنت عميلًا أو تاجرًا.</div><div><br></div><div>أولاً: تعريف المنصة</div><div><br></div><div>Shine Up هي منصة إلكترونية بتجمع بين التجار والعملاء في مكان واحد لتسهيل عملية البيع والشراء بطريقة آمنة وسلسة.</div><div>دورنا هو الوساطة وتسهيل التواصل بين الطرفين.</div><div><br></div><div>ثانيًا: شروط وأحكام العملاء</div><div><br></div><div>من حقك تعرف كل التفاصيل قبل ما تطلب، فاقرأ وصف المنتج كويس قبل تأكيد الطلب.</div><div><br></div><div>لو المنتج اتأخر عن الحد الأقصى المحدد للتوصيل، هتعوض بقسيمة خصم 50% على طلبك الجاي فورًا.</div><div><br></div><div>أي تعاملات خارج المنصة غير مسؤولة عنها Shine Up، فاحرص دايمًا تتعامل من خلالنا.</div><div><br></div><div>الدفع يتم فقط باستخدام الوسائل المتاحة داخل المنصة، وأي محاولة احتيالية هيتم التعامل معاها بصرامة.</div><div><br></div><div>تقدر ترجع المنتج خلال 7 أيام من استلامه، بدون أي رسوم، بشرط يكون في حالته الأصلية.</div><div><br></div><div><br></div><div>ثالثًا: شروط وأحكام التجار</div><div><br></div><div>لازم يكون عمرك 18 سنة أو أكتر علشان تقدر تبيع من خلال المنصة.</div><div><br></div><div>متاح التسجيل فقط للتجار الموجودين في: القاهرة الكبرى، الدلتا، الإسكندرية، أو إقليم قناة السويس.</div><div><br></div><div>بيانات الحساب لازم تكون دقيقة وصحيحة. في حالة اكتشاف بيانات مزورة، هيتم إيقاف الحساب فورًا.</div><div><br></div><div>مسموح بعرض منتجات سواء من صنعك أو من مواقع تانية، طالما موصوفة بوضوح ومرفقة بصور عالية الجودة.</div><div><br></div><div>العمولة 1% على الأرباح، أو تقدر تختار الاشتراك في برنامج +Shine بدون عمولات.</div><div><br></div><div>الالتزام بتوصيل الطلبات خلال 9 أيام كحد أقصى. في حالة التأخير، العميل يحصل على تعويض (100 جنيه + كوبون خصم 50%) على حساب التاجر. في حال تكرار التأخير، تحتفظ المنصة بحقها في اتخاذ إجراءات مناسبة.</div><div><br></div><div>يُفضل استخدام تغليف صديق للبيئة مثل الكرتون أو القماش بدل البلاستيك (اختياري لكن مستحب).</div><div><br></div><div>احترام سياسات المنصة وتعليمات الأمان جزء من شروط الاستمرار كتاجر على Shine Up.</div><div><br></div><div><br></div><div>رابعًا: سياسة الإرجاع والاستبدال</div><div><br></div><div>يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية.</div><div><br></div><div>المنتجات الرقمية أو المصنعة خصيصًا حسب الطلب غير قابلة للإرجاع.</div><div><br></div><div>التاجر مسؤول عن تحديد وتطبيق سياسة إرجاع واضحة ومنصفة للعملاء.</div><div><br></div><div><br></div><div>خامسًا: المسؤوليات</div><div><br></div><div>جودة المنتجات مسؤولية التاجر، ولكن دعم العملاء متاح دائمًا لحل أي مشكلة.</div><div><br></div><div>التغليف الآمن مسؤولية التاجر. في حال حدوث تلف أثناء الشحن، المنصة غير مسؤولة عن الأضرار الناتجة.</div><div><br></div><div><br></div><div>سادسًا: تعديل الشروط والأحكام</div><div><br></div><div>تحتفظ Shine Up بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت بهدف تحسين الخدمة.</div><div><br></div><div>سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات من خلال البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.</div><div><br></div><div><br></div><div>سابعًا: القوانين وحل النزاعات</div><div><br></div><div>تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.</div><div><br></div><div>في حالة حدوث أي نزاع، نسعى لحله وديًا في البداية، وإذا تعذر ذلك، يتم اللجوء للمحاكم المصرية المختصة.</div><div><br></div><div><br></div><div>شكرًا لاختيارك Shine Up!</div><div>نحن هنا لتقديم أفضل تجربة تسوق آمنة وسلسة. لأي استفسار أو مشكلة، فريق الدعم جاهز لخدمتك في أي وقت.</div>